Verzendbeleid
Verzendbeleid Studio Praal
We maken en verzenden jouw bestelling met zorg en aandacht of het nu gaat om een persoonlijk cadeau of een van onze standaarditems. Hieronder lees je hoe we het verzendproces aanpakken.
Gepersonaliseerde producten
Producten die speciaal voor jou worden gemaakt, zoals gepersonaliseerde banners of op maat gemaakte cadeaus, vergen wat extra tijd. We streven ernaar om deze bestellingen van maximaal 10 stuks binnen 10 werkdagen te verzenden. Onze gemiddelde levertijd is nu 6 dagen. We zijn dus vaak sneller maar dit kunnen we niet beloven.
In drukke periodes, tijdens vakanties of bij onverwachte vertragingen kan het iets langer duren. Mocht dat het geval zijn, dan laten we je dat uiteraard zo snel mogelijk weten.
Let op! Bij de DIY-pakketten gaat de levertijd pas in nadat het ontwerp is toegestuurd en goedgekeurd. Wij kunnen nog niet starten met het maken van de bedrukking als er geen ontwerp is. Heb je hulp nodig? Laat dit dan vooral weten dan kijk ik even met je mee.
Niet-gepersonaliseerde producten
Voor standaardproducten (dus zonder personalisatie) geldt een snellere verwerkingstijd. Deze verzenden wij doorgaans binnen 4 werkdagen na ontvangst van je betaling.
Als we door vakantie, feestdagen of andere omstandigheden tijdelijk een langere levertijd hanteren, staat dit duidelijk aangegeven op onze website of bij het product zelf.
Levertijd en verzendkosten
- Verzendkosten zijn €4,95 en vanaf €55 euro is het gratis.
- We verzenden met vervoerders zoals PostNL of DHL.
- De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van de vervoerder, maar doorgaans heb je je bestelling binnen 1-2 werkdagen na verzending in huis.
Let op: we zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorging door de vervoerder, maar we helpen je natuurlijk graag bij het traceren van je pakket als er iets misgaat.
Bestelling met meerdere items
Bestel je meerdere producten tegelijk, waarvan sommige gepersonaliseerd zijn? Dan verzenden we je bestelling in één keer zodra alles klaar is. Wil je alvast een deel ontvangen? Neem dan even contact met ons op via studiopraal@gmail.com dan denken we met je mee.
------------------------------------------------------------------------------------
Spoedlevering nodig?
Heb je je items snel nodig? Dan kun je bij ons gebruikmaken van een spoedlevering. Dit betekent dat we je bestelling met voorrang behandelen en indien op voorraad sneller verzenden dan de standaardverwerkingstijd.
Let op:
- Spoedlevering is alleen mogelijk als alle benodigde materialen op voorraad zijn.
- Het gaat uitsluitend om producten zonder uitgebreide personalisatie óf om producten waarvan de personalisatie snel uitvoerbaar is.
- Wil je gebruikmaken van deze service? Stuur ons dan vooraf even een mailtje via studiopraal@gmail.com, zodat we kunnen kijken wat haalbaar is en of jouw bestelling hiervoor in aanmerking komt.
We denken graag met je mee, ook bij last-minute cadeautjes of speciale gelegenheden.
Aan dit verzendbeleid kunnen geen rechten worden ontleend.